悪質な不動産管理会社の特徴とは？見極め方を知っておこう！

悪質な不動産管理会社を避けるためには、まずは地元・佐世保で営業しているところを当たりましょう。なぜなら、佐世保の街はさほど大きくはないため、悪質な企業なら噂が伝わってくるからです。しかし本当に悪質な会社は、巧妙に正体を隠してくるものです。以下の特徴を参考にして、少しでも怪しいと感じたら、避けることが賢明でしょう。

悪質な不動産管理会社の特徴

不動産管理業を営むにはとくに免許・資格が必要ないことから、悪質な会社は存在しています。ここでは、それらを見分ける方法や、より信頼できる不動産管理業者を見つける方法についてお話します。

■企業や担当者の資質が低くはないか？

不動産管理会社に限らず、基本的なことができない会社や人には近づくべきではないでしょう。具体的には約束を守らない、返答が遅い、態度が横柄など。これから付き合っていくのが難しいと感じたなら、その不動産管理会社は敬遠するのが正解です。

また、会社の沿革や所持している免許もチェックポイント。不動産管理業者としての歴史が長いほど安心できるうえ、最低でも不動産業の基本的な免許である宅建業くらいは所持していてほしいものです。不動産経営管理士やマンション管理士、ビルクリーニング技能士など、委託したい業務のスペシャリストが在籍しているなら、より安心できそうです。

■入居者募集能力は高いか？

賃貸物件のオーナー様なら最も気になるポイントです。まずは、空室情報を掲載している媒体についてたずねてみてください。佐世保市内の仲介店舗への公開やレインズへの掲載はもちろん、不動産専門のHPや情報誌、チラシなどに媒体名があがらないようでは、募集能力に疑問符が付きかねません。「いつまでに空室を埋めたい」といった風に相談を持ちかけ、具体的な販促策やだいたいの費用が即答できないようでは不安になりますよね。

■リフォーム・補修能力はあるか？

入居者様が退去した後のリフォームやマンション設備の補修・管理能力を重視するなら、社内にそれらを行う部門を抱えているかをチェックしましょう。対応の速さやコスト面でのメリットが期待できます。定期的な清掃や管理が行えることは入居者様の安全・安心のために、長期的な補修計画が立てられることはオーナー様の資産価値の維持のために欠かせません。

■万が一の事態に対応できるか？

まずチェックすべきは営業時間、入居者様がトラブルにあった場合、すぐに相談できる体制になっているかどうかは重要です。保証会社の利用や火災保険の提案力、弁護士との提携もチェックしましょう。

■資産運用の提案はできるか？

資産税や相続税に強い税理士・会計士との連携や、節税のアイデア、金融機関との提携などについての質問をしてみましょう。弁護士や司法書士との連携も重要です。

万が一、悪質な不動産管理会社に当たってしまったら？

管理契約を結んで以降、悪質な不動産会社だと気付いた場合、力になってくれるのは公共の機関や弁護士です。

■国民生活センター・消費生活センターに相談する

国民生活センターや消費センターは、ものやサービスを購入してトラブルとなったときの相談窓口です。悪質な不動産管理会社と契約してしまった場合にも、力になってくれます。国が設けている国民生活センターもよいですが、まずは佐世保市の消費生活センターに相談してみましょう。事務所は佐世保市役所の12階にあり、平日の8時30分から17時15分が受付時間です。昼休みなどはなく、時間内ならいつでも相談に乗ってくれるようです。

■弁護士に相談する

法的なトラブルなら、専門家である弁護士に相談するのが一番です。まずは、長崎県弁護士会が行う無料相談にでかけてみるのはいかがでしょうか。無料相談は毎週火曜日、長崎市栄町にある弁護士会事務所で開催されているようです。事前予約が必要のため、公式ホームページに記載してある電話番号に連絡してください。佐世保市の相談窓口は島瀬町にある県弁護士会佐世保支部となっています。

■各自治体に相談する

不動産管理会社には特別な免許や登録は不要ですが、宅建業や不動産業として登録しているなら所轄は県などの地方自治体です。長崎県や佐世保市に相談することで、行政指導を行ってくれることもあります。

信頼できる不動産管理会社を見つけよう！

会社・人として信頼できないと感じたならば、近づかないことは当然として、信頼できる不動産会社を見つけるには、主にオーナー様がどんな業務を期待しているかをはっきりさせる必要があります。

賃貸物件なら入居者募集能力、分譲ならリフォーム・補修能力にまず着目するとよいでしょう。また大手やブランドに惑わされないことも大切です。大手不動産管理会社にもかかわらず、不祥事を起こすことは決して珍しくはありません。

まとめ

以上、悪質な不動産管理会社の特徴について見てきましたが、信頼できるところの見つけ方については絶対という方法はありません。理由は向いている不動産管理会社は、所有している物件のタイプによって異なるうえ、相性の問題もあるからです。方法は上で述べたような、明らかにおかしな会社を避けて、めぼしいところと実際に話すしかないのです。大切な財産を任せることになるうえ、長い付き合いになるため、少々の手間は仕方ないと考えましょう。