株式会社パートナーズの口コミや評判

株式会社 パートナーズ
住所：〒852-8034　長崎県長崎市城栄町12番11号
TEL：095-865-7581

不動産管理のさまざまな業務の中でも、マンション管理を主に行っているのが「株式会社パートナーズ」。マンションのオーナー様だけでなく、一部屋を所有する入居者様のためのサポートも行っているほか、不動産の売買や賃貸に関する業務も行っているようです。それでは、パートナーズの具体的な業務内容を見ていきましょう。

充実のサポート体制のマンション管理業務

長崎に密着した不動産管理会社・パートナーズが主にするのはマンション管理。多岐にわたる業務をオーナー様の代わりに行っています。

■マンションフロント業務

フロント業務とは分譲マンションの理事会や総会を、オーナー様になりかわり運営すること。管理費などの収支状況の報告を行い、入居者様の要望や意見をうかがい、建物の修繕・改修の提案・報告を行ってくれます。他の不動産管理会社とパートナーズが異なるのは、それぞれの社員が担当するマンションの棟数をおさえていること。入居者様に寄り添い、オーナー様との橋渡しを行っていることです。

■マンション会計業務

エレベーターなどマンション設備やエントランスや外壁など共有部分は、計画的な修繕・改修が必要です。さもなければ、入居者様の安全を守ることやオーナー様の資産価値が下がるのを避けることができなくなってしまいます。

そのためには、入居者様が納めている管理費や修繕積立金、専用使用料などの資金によるやりくりが必要となりますが、それらの収支をわかりやすくとりまとめるのが会計業務です。オーナー様へは毎月、入居者様には理事会時に報告するほか、未収金の督促も代行してくれます。

■管理員業務

マンションに常駐し、入居者様の安全・安心を日々守っているのが管理員。パートナーズは管理員を派遣し、設備・施設の巡回や点検の立ち会いを行ってくれます。また入居者様からのクレームや要望の窓口として機能します。

■日常清掃・定期清掃業務

共用部分の日常的な清掃を行うほか大規模な定期清掃を請け負うことで、入居者様の快適な毎日をサポートし、オーナー様の資産価値を維持します。定期清掃とは、たとえば高圧洗浄機を用いたもの。日常清掃では除くことができない汚れを除去するほか、進行しつつある劣化箇所もいち早く発見します。

■建物・設備点検業務

目に見える共用部分だけでなく、入居者様の毎日を支える共用設備の点検業務を行います。具体的には電気設備や給排水設備、消防設備などの点検・動作確認を行うことで、不具合の発生を未然に防止するのです。

■サポートサービス

24時間・365日対応のコールセンターを運営することで、入居者様のさまざまなトラブルに対応します。

マンションに住んでいる方へのサポートが充実

パートナーズの特徴は、オーナー様だけでなく入居者様へのサポートも充実していることです。業務内容はリフォーム業と不動産業の2つに大別できます。

■入居者様向けリフォーム業

共有部分だけでなく入居者様それぞれが所有する、専有部分の維持・管理のサポートも行っているようです。購入時とは家族構成が変わったので部屋をリフォームしたい、内装をリフレッシュ・コーディネートしたいといった相談のほか、エアコンや水回り設備の交換・クリーニングも行っています。

■入居者様向け不動産業

現在入居している部屋を売りたい・貸したいという場合も、パートナーズは力になってくれます。具体的に話が進んでおらず、参考までに知りたいというケースでも相談しやすいのは、パートナーズがマンション管理を行っているからこそといえるでしょう。

■その他の入居者様向けサポート業務

他に行っている業務として、転勤などで長期間留守にする場合、換気や清掃を入居者様にかわって行ってくれるうえ、万が一に備えて防災グッズをそろえるお手伝いも行ってくれます。

不動産の売買・賃貸

上の項目でもわかる通りパートナーズは不動産業務も得意としているため、管理しているマンションだけでなく、その他の不動産の売買・賃貸も行ってくれます。無料査定や売却の際の残債、相続に関する相談もできるうえ、購入の際にはローンなどのサポートも行います。また、所有している不動産を貸したい場合に力になってくれるのもパートナーズ。現在入居しているマンションを賃貸に出し、手頃な一軒家に入居したいといった相談にも乗ってくれるのです。

まとめ

パートナーズのユニークなところは、オーナー様のためのマンション管理業務だけでなく、入居者様のための業務も行ってくれるところ。専有部分のリフォームや設備の修理・入れ替えも請け負っています。

また不動産業も営んでいるようなので、現在入居しているマンションからの住み替えや、相続した不動産についての相談にも乗ってくれます。つまりマンションに関わる人々の、総合的なソリューションを行っているのがパートナーズ。長崎市内で1,000戸、佐世保市内で50戸以上という管理実績が、パートナーズへの信頼の現れといえるでしょう。