管理対応に不満…不動産管理会社を変えたいときの手順と注意点

管理対応に不満を感じて、不動産管理会社を変えたいと思う大家さんは少なくありません。しかし、ただ契約をやめるだけではトラブルの原因になることもあります。この記事では、管理会社を変更する前に知っておきたい手順や注意点をわかりやすく説明します。ぜひ参考にしてください。

大家さんが不動産管理会社に抱く不満とは？

アパートやマンションを貸している大家さんにとって、不動産管理会社はとても大切なパートナーです。ですが、その対応に不満を感じることもあります。ここでは、大家さんがよく感じる不満と、その原因をわかりやすく紹介します。

空室がなかなか埋まらない

もっとも多い不満のひとつが「空室が長く続いてしまう」ことです。たとえば、3か月以上入居者が決まらないと、家賃収入がなくなってしまいます。これは、管理会社の宣伝や営業がうまくいっていない場合や入居者が住みたくなるような提案が足りていないことが原因かもしれません。

管理委託料が高すぎる

管理会社に払うお金（管理委託料）が高く感じるという声も多いです。とくに、空室のときでも管理料を取られる契約の場合、家賃収入がないのに出ていくお金があるため、大家さんの負担が大きくなります。「サービスのわりに高い」と感じると、不満につながります。

入居者からのクレームが多い

管理会社の対応が悪いと、入居者から「掃除が行き届いていない」「連絡しても返事がない」などのクレームが出ることがあります。このような声がSNSなどで広がると、物件の評判が下がり、さらに空室が増えるという悪い流れになることもあります。

大家さんが不動産管理会社に不満があるときの対処法

アパートやマンションを管理してもらっている中で「空室が多い」「対応が遅い」「管理費が高い」など、不動産管理会社に不満を感じることもあるでしょう。そんなとき、すぐに契約をやめるのではなく、段階的に対処していくことが大切です。

ここでは、無理なく問題を解決していくための3つの方法をご紹介します。

まずは改善をお願いする

不満を感じたら、まず管理会社にその内容を伝え、改善をお願いしましょう。たとえば「もっと空室対策の提案がほしい」「掃除の質を上げてほしい」といった具体的な要望が大切です。管理会社との関係は信頼が大事なので、まずは冷静に話し合いの場をもつことが第一歩です。

契約内容の見直しを交渉する

話し合いをしても解決しない場合は、契約の内容自体を見直すことも検討しましょう。たとえば「管理費が高すぎる」「空室でも費用がかかるのは納得できない」といった内容は、再交渉の対象になります。契約書にそって、条件の変更や解除について話し合うことができます。

どうしてもダメなら管理会社を変える

交渉しても改善が見られず、不満が積み重なっている場合は、思いきって管理会社を変えることも選択肢のひとつです。他社からよりよい提案を受けることもあるため、複数の会社を比べてみるとよいでしょう。より信頼できる会社に任せることで、空室が減り、収益が安定する可能性も高まります。

後悔しないための不動産管理会社変更手順と注意点

不動産管理会社を変更するのは大きな決断です。でも、適切なステップを踏めばスムーズに進められます。ここでは、変更の手順と注意点をわかりやすく解説します。

管理会社変更を考える理由を明確にする

まずは、なぜ管理会社を変えたいのかを明確にしましょう。対応の遅さや費用の不透明さ、サービスの質など、問題点を具体的に書き出します。このリストが、次の会社を選ぶ際の基準になります。

新しい管理会社を選ぶ

次に、新しい管理会社を探しましょう。会社の評判や実績、管理費用の詳細をよく確認することが大切です。また、複数の会社に見積もりを依頼し、比較することで失敗を防げます。

契約解除の注意点

現在の管理会社との契約内容を確認しましょう。とくに、解約通知の期限や違約金の有無は重要です。これを怠ると、不要なトラブルや費用が発生する可能性があります。

引継ぎの準備

新旧の管理会社間でしっかりと引継ぎを行うことが必要です。建物の詳細情報や契約書、入居者の連絡先など、すべての資料を整理して渡します。ここが不十分だと、入居者に迷惑をかける可能性があります。

入居者への通知方法

管理会社が変わることを入居者に通知するのも忘れないでください。丁寧な文章で、新しい管理会社の連絡先や管理開始日を知らせましょう。入居者に安心感を与える対応が大切です。

まとめ

管理対応に不満を感じて管理会社の変更を考える大家さんは多いですが、手続きや注意点を理解せずに動くとトラブルにつながることもあります。契約内容の確認や引継ぎ、入居者への連絡など、慎重に進めることが重要です。佐世保の不動産事情に詳しい会社を選ぶことで、地域に合った対応が期待できます。安心して資産運用を続けるために、この記事のポイントをしっかり押さえて、後悔しない管理会社変更を目指しましょう。