自主管理とは？大家さんが物件を管理するメリットとデメリットを解説

自主管理とは、不動産オーナーがみずから物件の管理業務を行うことです。入居者対応や修繕などの業務を直接担当します。しかし、その一方で、時間や手間がかかることも事実です。そこで本記事では、自主管理について詳しく解説します。また、自主管理が難しくなってきたときに、頼れる不動産管理会社を見極めるポイントもご紹介しましょう。

自主管理のメリット・デメリット

不動産物件の管理方法は収益性や所有者のライフスタイルに大きな影響を与えます。自主管理と管理委託はその代表的な二つの選択肢です。自主管理にはみずからが管理業務を行うという責任がともないますが、その一方で管理委託に比べてさまざまなメリットがあります。

では、不動産の自主管理にはどのようなメリットとデメリットがあるのか、こちらで解説しましょう。

メリット

自主管理の最も明確なメリットは、管理手数料の節約です。管理会社に支払う手数料は、賃料収入からの天引きとなるため、自主管理によってその負担を回避できます。また、みずからが管理業務を行うことで、不動産経営における知識やスキルが向上するのです。

入居者募集から契約締結、トラブル対応まで、実践を通じて学ぶことができるでしょう。

デメリット

自主管理には時間と手間の負担がつきものです。物件の管理業務は24時間365日、入居者からの問い合わせやトラブルに対応する必要があります。これは本業や日常生活との両立が難しい場合があるのです。

また、自主管理では入居者との直接取引が必要となるため、リスク管理が重要になります。クレームやトラブルへの迅速な対応が求められますが、そのためには適切な知識や経験が必要です。

自主管理と委託管理の違い

自主管理とは、物件の管理業務をオーナーみずからが行う管理方式です。これにより、管理会社に支払う手数料を節約することができますが、その分、管理業務にかかる負担も増えます。一方、委託管理では、管理会社に管理業務を委託することで、オーナーは管理業務から解放されるのです。

管理会社は専門知識をもったスタッフが業務を行うため、オーナーは手間をはぶくことができますが、一定の手数料がかかります。これらの違いをより詳しく見てみましょう。

業務範囲

自主管理では、オーナーが入退去手続きやトラブル対応、入居者募集などの業務をみずから行います。一方、委託管理では、管理会社がこれらの業務を専門知識をもったスタッフが代行するのです。

費用負担

自主管理では、管理会社に支払う手数料を節約できますが、その分、オーナーの時間と労力が必要とされます。委託管理では、一定の手数料がかかりますが、その分、オーナーは管理業務から解放されるのです。

リスク管理

自主管理では、オーナーがすべてのリスクを負担するため、トラブルやクレームへの対応が必要です。一方、委託管理では、管理会社が専門知識をもったスタッフがリスク管理を行います。

頼れる不動産管理会社を見極めるポイント

自主管理はコスト削減や学びの機会を提供しますが、その一方で時間や手間がかかるのです。管理の大変さを理解するためにも、一度は自主管理に挑戦するのもよいでしょう。

しかし、効率的に運営するには、信頼できる管理会社の協力が欠かせません。ここでは、頼れる不動産管理会社を見極める際のポイントを見てみましょう。

豊富な実績と信頼性

まずは、管理会社の実績と信頼性を確認しましょう。長年にわたり市場での評判が高く、多くの成功事例をもつ会社は、信頼性が高いといえます。口コミや評価を調査することで、その会社の信頼性を把握できるのです。

経験豊富な専門家の存在

次に重要なのは、管理会社のスタッフの経験と専門知識です。不動産業界における経験豊富な専門家は、物件の管理や運営に精通しています。管理会社がどれだけすぐれた専門家を抱えているかを確認しましょう。

カスタマーサービスの質

適切なカスタマーサービスは、信頼できる管理会社の重要な特徴のひとつです。不動産の管理にはさまざまな問題や課題が発生する可能性がありますが、迅速かつ効果的な対応が求められます。管理会社がすぐれたカスタマーサービスを提供できるかどうかを確認しましょう。

透明性とコミュニケーション

信頼できる管理会社は、透明性を重視し、オーナーとのコミュニケーションを円滑に行います。業務の進捗状況や財務報告など、重要な情報を適切に共有し、オーナーとの信頼関係を構築することが重要です。管理会社が透明性をもち、オーナーとのコミュニケーションを大切にしているかどうかを確認しましょう。

カスタマイズ可能なサービス

頼れる管理会社は、オーナーのニーズや要求に応じて柔軟に対応できるサービスを提供します。一般的なサービスに加えて、カスタマイズ可能なオプションを提供し、オーナーの要求に応えることができるかどうかを確認しましょう。

まとめ

自主管理は大家さんが直接物件を管理するため、費用削減や投資の学びが得られますが、時間や手間がかかります。一方、委託管理は信頼できる管理会社に業務をゆだね、費用はかかりますが手間がはぶけるのです。管理の大変さを理解するためにも、一度は自主管理に挑戦してみるのもよいでしょう。

効率的な運営を目指すなら、信頼できる管理会社との協力が欠かせません。適切な管理会社を選ぶ際には、実績や信頼性、専門知識、カスタマーサービスの質、透明性、カスタマイズ可能なサービスの提供などを考慮する必要があります。